Отзывы о «АТрэвел»

Выражаю огромную благодарность компании Автотревел! Кассиры настоящие профессионалы: всегда вежливы, обходительны! К продаже билетов подходят с большой ответственностью, возникающие вопросы и проблемы решают мгновенно. Используют индивидуальный подход к пассажирам! Водители очень ответственны, профессионально водят автобус, помогают с тяжелым багажом! Рекомендую пользоваться услугами именно этой компании! Спасибо огромное сплоченной команде Волгодонск Автотревел!

5 марта заказал электронный билет остановка поворот на лиски 20:31. Цимлянск. Приехали в 19:30 ждали до 22:30 автобус не приехал.Никто не позвонил что он задерживается. И я не смог дозвониться никому. Извинений не было.

Шайка аферистов. Был куплен билет от Павловска до Москвы, в итоге автобус вообще не приехал. Водитель в обкуренном состоянии якобы мне звонил, и я сказал что не поеду, бред сумасшедшего, купил билет, а сам не еду. Короче деньги на ветер. Фирма днище, никому не советую.

Покупали билет, через интернет, на Волгодонский автобус. Объяснили, что будем с собакой ( менее 3 кг. весом), нам ответили, что или переноска или дополнительное место . Купили два места , приехали, стали загружаться, но тут .... опочки - водитель Удовенко Анатолий Николаевич, весь на мнении: я могу не посадить с собакой, мне всё равно, что вам сказали, это мне решать. Я ему ещё раз попытался объяснить, но он мне начал про дискомфорт пассажиров ( места были куплены на первых местах), когда кто то ис пассажиров сказал а как же курение в автобусе? не это ли является дискомфортом, он сказал не ваше дело и когда я у него спросил о догрузке по пути, сторонних грузов, которые не прошли рамку безопасности он тоже ответил: не ваше дело. Позвонил диспетчеру данной компании, но они видимо все за одно. Пришлось собаку забрать. Жена уехала без собаки. Через какое то время позвонила и сказала,что от него разит спиртным "за километр", но так как она не конфликтны человек, она попросила меня не звонить в ГИБДД. Просто хотела доехать до места, пока едет. Всё это произошло вторник 28.06.2022г. ,автовокзал Саларьево, гос номер К 765 РО 799.

Просто дно пробитое. Рейс 555 , доехали до Верхнего мамона и уже стоим четвертый час !!! Это самая конченная контора по перевозкам! На конной повозке удобнее и быстрее будет. Сидения мелкие и воняют, зарядные порты выковыряны.

Похоже в этой компании специально набирают хамов вместо водителей. Ездила Авто тревелом три раза, и каждый раз водители хамили пассажирам. Ну а уж про комфорт с моими длинными ногами я промолчу, так же как и про туалет в салоне: даже если он и есть, то его для пассажиров "нет".

В пути ехали 15 часов - условия в автобусе отвратительные: туалета нет, сиденья не удобные(почти не откидываются, тесно); доехали вовремя; к водителям претензий нет.

Я ехала 10 сентября рейс Москва - Волгодонск. На 13.00. Хочу выразить свою Благодарность водителям этого рейса за свой профессионализм. Умение общаться с пассажирами, чистота в салоне, опрятный вид!!! Спасибо вам огромное!!!

Отвратительная компания.

Очень непрофессионально. Полная бесчеловечность. Уважения к клиенту нет. А ребенку и подавно. Только содрать побольше денег.
Мне нужно было отправить ребенка (12 лет) одного из Москвы до Цимлянска (трасса), где его должны встретить родственники в 06.40. С водителем при посадке обсудил это глаза в глаза.
В 04.40 ребенка высадили молча на конечной в Волгодонске. Ни попыток разбудить, ни попыток позвонить родителям по телефону в билете. На мою жалобу по телефону в общую справочную, попытались меня сделать виноватым. По телефонам Автотревел никто трубку не берет, видите ли рано еще. При посадке еще 100 рублей содрали, чтобы багаж в багажный отсек поставить.

Обратились более, чем за сутки до отправления Волгодонск - Москва, с просьбой сдать билеты, в кассе отказали, звонили в компанию, по факту - сдать илет нереально и походу, только в их компании, впервые столкнулась с таким.. стоимость билета 1700, за что?) если в других автобусах за такую же цену, есть все удобства, ужасная компания и отвратительный персонал!

Не рекомендую.

Ужасная фирма Авто-Тревел, своих клиентов не ценят и не берегут. Руководство в начале обещает разобраться, а затем игнорирует на звонки.....

Ужас, а не поездка...

Ужасно, ехал 3.01.19 с Ельца, номер автобуса 507, водители Владимир и Александр. Купил билет на 23 место, автобус остановился на трассе, так как в город он не заходит, место моё оказалось занято, там спали люди, водители не особо вежливые, доехав до каменска, у автобуса разорвало ремень, простояли час, отъехали, остановились, подобрали людей 20 человек с поломанного автобуса этой же компании, они простояли 1,5 часа. В автобусе холодно, сиденья жёсткие, с Цимлянска автобус стал глохнуть.

Автобус ужасный, водители - два ублюдка, быдло.

Выехала на 21-00 с Каменска. Вместо купленного мной места, посадили на другое, т. к. водители решили занять первые четыре места для себя. Билеты продавались без учёта этого .Произошла путаница. Бесконечные остановки, опоздание прибытия. Крайне отвратительная поездка!

Для меня не новость, что это плохая компания, но ездить приходится (когда нет билетов на транслюкс). Автобусы на 18:00 из Москвы с поразительной регулярностью ломаются возле гипермаркета "Лента".

Купила заранее билет (рейс Волгодонск- Москва). Так как у меня поменялись планы, хотела сдать билет. Оказалось, это нереально. Деньги никто не хочет возвращать. Кассир Сметанина Любовь Николаевна - это вообще отдельная история. Хамила, отказалась дать телефон руководителя и книгу жалоб и предложений.

18.07.2018 ехали рейсом Москва-Волгодонск. УЖАС!!! Автобус неудобный, грязно в салоне, душно, водители не объявляют об остановках, пассажир без билета ехал, сидя на своей огромной сумке, прямо в проходе. Условия-эконом, чего не скажешь о цене.

Ужас.

06.07.2018. Отвратительная поездка.

Хочу написать отзыв об этой фирме!!! В данный момент мама едет в Волгодонск, и она просто в шоке! Началось с того, что спинка не откидывается!!! До Белой Калитвы ехала с парнем с краю, потом парень вышел, она пересела к окну, возле окна УЖАСНО дует от Сплита!! Под ногами песок!!! И последнее что добивает, это что сидит мужик спереди и Бухает!!!!! И это знакомый водителя! Вонь стоит ужасная! Короче, полный комплект!

Искала на сайте информацию и увидела отзывы, которые удивили. Уже 5 лет я пользуюсь услугами этой компании. В 2013, соглашусь, были замечания к водителям, которые курили за рулем, очень громко включали телевизор, сейчас я не могу согласится, что все так плохо, как пишут. В салонах чисто, несколько раз обращалась зарядить телефон и впервые слышу, что отказывают, людей «пересчитывают», проходят по салону, доставляют вовремя. Покупаю билет на места с 6 по 12 и часто прошу выключить печку, потому что жарко.

Ехала с Москвы в 19-30 автобусом Авто-Тревел 4.04 2018. Кассир хвалила, какая хорошая у них компания. Но это не так .Автобус новый, но в нём можно ехать 2-3 часа, очень неудобный. Кресла плохие, стоят очень близко .В салоне грязно .Не советую ездить этой компанией...

Ужасно!

Мне отказали в предоставлении контактов руководителей и опять же послали куда подальше.

Я не хотела ехать этой компанией, но вот угораздило, не понравилось, мне сначала предложили билет у окна (для меня это принципиально), при посадке меня пересадила на другое место, в проход и когда я сказала, что меня это не устраивает, она ушла. Остался неприятный осадок.

На данный момент едем рейсом Москва-Волгодонск, водители быдло ещё те, хамят. Мало того, что проезд, стоимость которого завышена, так ещё не остаться без связи, при просьбе зарядить телефон, ответ последовал с хамским тоном "зарядка 100 рублей".
Я конечно понимаю, что жадность губит. Но не до такой же степени опускаться...
Я сам водитель автобуса и таких унизительных вещей как эта компания не делаем.

Такое чувство, что публикуют исключительно отрицательные отзывы. Моего отзыва не было. Для чего интересно?

Я постоянно езжу с этой компанией, и все устраивает. В Москве всегда вовремя, на работе без опозданий.
Ника, как вас вообще могли где-то забыть? У них стоянки по 30 мин, за это время можно все свои дела физиологические, которые вы так любите, поделать. И всегда перед отправлением ну уж очень сильно громко сигналят.
Так что, рекомендую.

3.09.17 всю ночь ехали, мерзли, два раза просили водителя включить печку, в ответ получили хамство! НИКОГДА не покупайте билеты на автотревэл, гнилая компания и персонал уроды моральные!

Зарекалась ехать этой компанией, но опять угораздило! Персонал хамовитый откровенно! Автобусы старые, неудобные! Безостановочно дует из решетки над головой. Туалета в автобусе, кстати нет! Что для меня послужило диким стрессом, так как люблю я это дело чисто физиологически. Следующим эффектным мероприятием было то, что меня просто забыли на остановке! Водитель не сигналил, не проверял пассажиров, а просто сел и поехал. Пришлось догонять! И это ещё не конец поездки, даже до Воронежа не доехали..

26 07 2017. Рейс Волгодонск Москва. Едем без кондиционера в такую жару, просто возмутительно, за что платим?

16072017, попросил водителя, чтобы заклеил индивидуальную решётку кондиционера, так как она вообще была отломана и дуло без перерыва, на что он просто меня проигнорировал. Сервис на высоте!!!

Отвратительная компания!!! На пассажиров им плевать. Автобусы постоянно ломаются, которые к тому же ещё и неудобные. Директор вообще неадекватная тётка. Плюсов нет, одни минусы.

Я поражаюсь, как может водители пьют всю ночь, а в обед везут людей в Москву, особенно это Воробьёв Николай Владимирович, вечно пухлый от пьянок.